Tem um Surface que ficou muito lento e com problemas no Wi-Fi? A culpa é da Microsoft

Muitos utilizadores dos Surface Pro 6 e Surface Book 2 estão a fazer reclamações já que as suas máquinas tiveram uma grande perde de desempenho, com um clock da CPU bloqueado aos 400 MHz. Ambos os Microsoft Surfaces tornam-se muito lentos e o problema persiste após uma formatação. Parece que uma actualização disponibilizada erradamente, activou uma opção para alertar o sistema de que a máquina está muito quente e que o desempenho do CPU precisa de ser limitado para diminuir a temperatura.

“Estamos cientes de que alguns clientes relatam um cenário com o Surface Book, no qual a velocidade do processador foi reduzida. Estamos a trabalhar rapidamente para corrigir esse problema com uma actualização de firmware” , disse um porta-voz da Microsoft ao pessoal da TechRepublic.

Outra preocupação é o Wi-Fi com a incapacidade de se ligar a algumas redes de 5 GHz desde a última actualização. A Microsoft diz que também está a trabalhar numa actualização para corrigir a situação.

Aqueles que não podem esperar por uma actualização, são convidados a ir para o Gestor de Dispositivos do Windows e fazer rollback para uma versão anterior do sistema operativo.

Apesar de não ser oficial, diz-se que a Microsoft fará sair uma actualização ainda durante o dia de hoje, para tentar resolver a questão.

Joel Pinto

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Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.