Tem problemas nos seus AirPods Pro? A Apple substitui os mesmo gratuitamente
3 Novembro, 2020Se adquiriu recentemente um exemplar dos novos fones de ouvido da Apple, os AirPods Pro, e os mesmos apresentarem algumas falhas, não espere que isso melhore com actualização de firmware. É que a Apple revelou que está a substituir as unidades que contam com alguns defeitos de fabrico, e não parecem ser assim tão poucas quanto isso.
A empresa da maça disponibilizou um novo documento onde sugere que existem muitas unidades dos AirPods Pro que a sua qualidade está muito abaixo do mínimo exigível. E não, não é a nível de acabamento porque aí a empresa não falha, mas sim com problemas de som, e quase todos eles foram fabricados antes de Outubro de 2020.
Assim, se tiver um desses fones de ouvido, e os mesmos dão alguns “estalos ou sons estáticos que aumentam em ambientes barulhentos, durante o exercício ou quando fala ao telefone”, ou se “o cancelamento de ruído activo não funciona como esperado, resultando em por exemplo, diminuição dos graves ou aumento dos sons de fundo, como a rua ou um avião ”, então parece que tem direito a uma substituição gratuita dos seus fones de ouvido.
Apple está a substituir alguns AirPods Pro
A Apple também especifica que o produto como um todo não será substituído, já que o estojo, por exemplo, não será substituído. Além disso, a empresa substituirá apenas o fone de ouvido afectado. Portanto, se apenas o fone de ouvido esquerdo do seu AirPods Pro estiver a ser afectado por este problema, apenas esse será substituído.
A própria empresa de Cupertino realizará uma série de testes para determinar quais os fones de ouvido são afectados por esses bugs, para poder realizar a troca, se necessário.
Resumindo, se acha que os seus novos fones de ouvido parecem sofrer de algum dos problemas acima descritos, deve levá-los de imediato à Apple Store, ou a um revendedor autorizado, para ver se consegue uma substituição gratuita.
Joel Pinto
Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.
