Netflix: Utilizadores inactivos terão as suas contas canceladas

Com o passar do tempo, os serviços web acumulam contas de utilizador. No entanto, algumas dessas contas nunca chegam a ser utilizadas, e outras utilizadas durante um período de tempo e depois são abandonadas, mas todas essas contas pensam na base de dados.. Portanto, é aconselhável limpar essas bases de dados, de tempos em tempos. E é isso mesmo que a Netflix se está a preparar para fazer.

Com os serviços baseados em assinatura, as empresas esperam que os utilizadores continuem a pagar, mesmo que não usem os produtos regularmente. É um pouco como se tornar sócio de um clube desportivo. Quer vá para lá, ou não, terá de pagar a sua assinatura todos os meses. A Netflix agora quer limpar, mas decidiu adoptar uma abordagem um pouco diferente.

Para aqueles que tiveram contas Netflix nos últimos anos, mas que não a usam há algum tempo, a plataforma anunciou que vai cancelar a sua assinatura. De facto, segundo um comunicado de imprensa oficial:

“Vamos perguntar a todos aqueles que não assistem a nada no Netflix há um ano desde o seu registo, se desejam manter a sua assinatura. E faremos o mesmo por todos que deixaram de assistir a algo há mais de dois anos, com o intuito de cancelar automaticamente as assinaturas de contas inactivas”

Netflix quer cancelar contas inactivas

Ele acrescentou: “Os membros envolvidos começarão a receber e-mails ou notificações através da aplicação nos próximos dias. Se eles não confirmarem que desejam manter a sua assinatura, iremos cancelá-la automaticamente.”

A empresa diz que não deseja que os utilizadores paguem por algo que não usam e que, se quiserem reactivar a sua conta dentro de 10 meses após o cancelamento automático, a Netflix manterá os seus perfis, favoritos e preferências de uso. Esta é uma decisão muito interessante por parte da plataforma, já que não é todos os dia que vemos um serviço que gosta de zelar pela carteira dos utilizadores, em vez de cobrar por um serviço mesmo que não use.

Joel Pinto

Website

Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.