Microsoft confirma que atualização do Windows 11 causa estragos no Wi-Fi
20 Dezembro, 2023Ontem falamos aqui de um problema associado a uma atualização do Windows 11 que está a causar alguns problemas nas redes Wi-Fi dos utilizadores. Após a instalação do KB5032288, milhares de utilizadores viram as suas redes ficar muito mais lentas e ou com quebras na ligação. Agora, a própria Microsoft confirma esses relatos e afirma estar a investigar a situação.
Bug no Wi-Fi do Windows 11
Contudo, o problema parece afetar principalmente as empresas, instituições educacionais e pontos de acesso Wi-Fi públicos, impedindo os utilizadores de se ligarem à rede ou reduzindo significativamente a velocidade da sua ligação.
Segundo a Microsoft, o público em geral não deverá ser afetado por estes problemas reportados, mas isso ainda precisa de ser confirmado. Contudo, utilizando o seu site, a empresa afirma:
A Microsoft recebeu relatos de um problema em que alguns adaptadores Wi-Fi podem não se ligar a determinadas redes após a instalação do KB5032288. Alegadamente, é mais provável que enfrente esse problema se estiver a tentar ligar-se a uma rede Wi-Fi comercial, escolar ou pública utilizando autenticação 802.1x. É improvável que esse problema ocorra em redes domésticas.
A Microsoft afirma que está a investigar a situação para determinar se a atualização KB5032288 é a causa deste problema. A empresa planeia fornecer detalhes quando mais informações estiverem disponíveis.
Enquanto isso, universidades e outros estabelecimentos estão a recomendar que os utilizadores afetados desinstalem a atualização KB5032288 para restaurar as ligações Wi-Fi. A Microsoft, por sua vez, está a pedir aos utilizadores que enviem feedback utilizando a aplicação “Feedback Hub” (pré-instalada no Windows) e anexe dados de telemetria adicionais usando a opção “Recriar o meu problema”.
Joel Pinto
Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.
