Instagram adiciona automaticamente “terrorista” às biografias palestinas

Embora os confrontos na Faixa de Gaza sejam cada vez mais intensos e violentos, as plataformas online e as redes sociais têm dificuldade em se posicionar. Pior ainda, algumas pessoas enfrentam “falhas” que claramente nunca deveriam ter chegado à produção.

E esse parece ser o caso do Instagram, que agora tem o seu algoritmo de tradução automática no centro das atenções, e não necessariamente por bons motivos. Quando traduzidas, as biografias geradas adicionavam automaticamente a palavra “terrorista” quando continham um emoji da bandeira palestina ou a palavra “palestino”.

Rapidamente a empresa reagiu a esta descoberta, desculpando-se do sucedido:

“Na semana passada, corrigimos um problema que causou brevemente traduções inadequadas para o árabe em alguns de nossos produtos”, disse o porta-voz da Meta ao pessoal da Arstechnica.

No entanto, a pílula tem dificuldade em passar na garganta de muitos utilizadores. Este é particularmente o caso de Rasha Abdul-Rahim, diretora da Amnistia Tech, uma filial da Amnistia Internacional especializada em empresas do mundo tecnológico. Segundo ela, não é um objetivo, mas sim uma “característica” da Meta. Este seria, portanto, um verdadeiro problema sistémico nas redes sociais do grupo, que teria censurado conteúdos palestinos durante anos. Pensamos, por exemplo, nas publicações e vídeos banidos e apagados do Facebook e Instagram em 2021, após o ataque da polícia israelita aos manifestantes palestinianos em Sheikh Jarrah.

Instagram pede desculpa por erro cometido

A Amnistia Internacional começou a monitorizar estas questões em 2021, quando a organização começou a receber relatos de conteúdos e remoções de contas no Facebook e Instagram, depois de a polícia israelita ter atacado manifestantes palestinianos em Sheikh Jarrah, um bairro predominantemente palestiniano em Jerusalém Oriental.

A Amnistia Internacional e várias organizações da sociedade civil palestiniana rapidamente descobriram que centenas de contas pró-palestinianas estavam a ser bloqueadas na transmissão em direto ou a ter as visualizações das publicações restringidas ou as publicações totalmente removidas. As contas de alguns utilizadores estavam a ser sinalizadas por “conteúdo que simplesmente partilhava informações sobre eventos em Sheikh Jarrah” ou recomendava coisas como “pessoas para seguir e recursos de informação”, enquanto outro conteúdo estava “a ser rotulado como ‘sensível’ e potencialmente perturbador.”

Joel Pinto

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Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.