Google Drive oferece recuperação de ficheiros desaparecidos 

No final do passado mês de novembro revelamos aqui um problema que está a afetar o Google Drive, que mais não é do que a perda de ficheiros que lá foram colocados pelos utilizadores. Se na ocasião o gigante das pesquisas revelou que estava a investigar o caso, a empresa tem agora algumas novidades sobre esse assunto.

Como recuperar os ficheiros perdidos do Google Drive?

Segundo parece, esse bug afetou a versão 84.0.0.0-84.0.4.0 da aplicação Google Drive no desktop. Os utilizadores relataram que vários ficheiros armazenados durante meses simplesmente deixaram de estar acessíveis. A Google garantiu que isso dizia respeito a uma pequena parcela dos utilizadores e não a todos. Hoje, uma ferramenta de recuperação aparece com a atualização 85.0.13.0.

Assim que a atualização for instalada (disponível aqui), abra a aplicação e clique no ícone do Google Drive na área de notificação do Windows (canto inferior direito do ecrã) ou na barra de menu do macOS. A partir daí, segure a tecla Shift, clique em Definições (o ícone com uma roda dentada) e escolha a opção de recuperação de backups. Se tudo correr bem, verá uma mensagem a dar conta de que a recuperação foi iniciada. Todos os ficheiros recuperados estarão presentes numa pasta específica.

Se for um pouco mais aventureiro, também pode ir para a linha de comando. Os comandos podem ser encontrados nesta página do site da Google. Mas o que fazer se nada disto funcionar? A Google convida os utilizadores a enviar uma avaliação através da aplicação com a hashtag #DFD84 e marque a caixa para incluir registos de diagnóstico.

Joel Pinto

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Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.