HP compromete-se com o Everything-as-a-Service apostando nos canais contratuais

No HP Reinvent, o maior evento global de parceiros da empresa, a HP anunciou as suas inovações mais recentes para a impressão no escritório, dando mais autonomia aos parceiros com uma integração perfeita no ambiente de trabalho moderno.

“Continuamos a liderar e inovar em torno de produtos e soluções para os nossos parceiros – independentemente de  onde eles estejam no seu percurso com a HP”, disse Tuan Tran, General Manager and Global Head of Office Printing Solutions for HP. “O nosso portfólio melhorado – com soluções e serviços mais inteligentes, mais segurança e a família de impressoras e multifuncionais mais robusta do setor – está a evoluir, oferecendo o que as empresas precisam hoje e no futuro”.

 

Soluções e serviços mais inteligentes

Entre as novidades de inovação da HP está um novo conjunto de soluções e serviços  que melhoram a experiência do cliente.

• JetAdvantage Apps: são um conjunto de ferramentas simples de usar para a criação e implementação de fluxos de trabalho de documentos baseados na nuvem. As JetAdvantage Apps permitem que os revendedores aprovados pela HP personalizem a forma como o suporte da HP a MFPs é feito, oferecendo um conjunto personalizado de serviços alinhados com a sua de prestar os serviços e/ou economizando tempo e dinheiro para as empresas, tornando os documentos em papel tão simples de tratar quanto os digitais. A HP está no caminho certo para fornecer a maior gama de integrações de fluxo de trabalho com 35 apps (disponíveis até ao verão de 2019) com 200 parceiros de desenvolvimento.
• Smart Device Services (SDS): A tecnologia HP SDS, baseada na nuvem, reduz drasticamente os custos de serviço, maximiza o tempo de atividade do dispositivo e oferece um serviço excepcional para milhões de dispositivos em todo o mundo. Os parceiros que adotaram a solução SDS verificaram reduções do custo médio de serviço em 15%. A SDS pode resolver remotamente alguns problemas e disponibiliza aos técnicos de serviço informações para obter taxas de correção de primeira visita 5 a 10% superiores, alcançando, com frequência, 95% das reparações na primeira visita. O SDS consegue agora prever falhas de componentes-chave antes que elas aconteçam, permitindo uma correção antes que o dispositivo pare, oferecendo aos utilizadores uma experiência sem tempo de inatividade.

O líder de segurança em impressão

De acordo com um estudo recente da HP, enquanto que 83% dos entrevistados protegeram os seus PCs e 55% os seus dispositivos móveis, apenas 41% tinham segurança de rede, controle de acesso, proteção de dados ou segurança nas suas impressoras. Tendo isso em consideração, cada vez mais cadernos de encargos estão a aumentar os seus requisitos de segurança de impressão, uma área em que a liderança da HP em soluções de segurança e serviços independentes oferece aos parceiros uma vantagem competitiva. A HP é a única empresa de impressão que cumpre os requisitos do NIST para resiliência digital, possui um programa Bug Bounty e um sistema incorporado de monitorização de malware de entrada e saída com funcionalidades de autocorreção.

• A HP é o único fornecedor de impressão com firmware e software com certificação SD-PAC, com práticas recomendadas de ciclo de vida de desenvolvimento de software robustas e seguras incorporadas no planeamento, desenvolvimento e teste de soluções. A certificação inclui o firmware HP FutureSmart, o HP JetAdvantage Security Manager, o HP Access Control, o HP JetAdvantage SecurePrint e o HP JetAdvantage Insights.
• Alargando o compromisso da HP com os parceiros, através de formação em segurança, certificação e vendas, a HP agora está a expandir as ferramentas de vendas para avaliar facilmente os endpoints do cliente, desenvolver propostas e criar práticas de segurança geradoras de serviços. Até ao momento, a HP deu formação em segurança a mais de 700 parceiros.

Portfólio melhorado de impressoras multifuncionais

A HP anunciou também a linha de impressoras e multifuncionais mais robustas do setor, um portfólio que minimiza o tempo dos utilizadores e permite implementar soluções de produtividade.

• Portfólio A4 melhorado, ampliando ainda mais a oferta.
• A série 400 foi actualizada e apresenta a melhor segurança da categoria, com novo firmware SOL e a menor pegada de carbono da sua classe, proporcionando até 18 a 22% de economia de energia com o novo toner versus o antecessor.
• A série 500 oferece 30% de melhoria da eficiência energética em relação à antecessora.
• A série 600 apresenta funcionalidades líderes no setor, permitindo que os parceiros melhorem a sua margem de serviços:
  • Controle de acesso ao consumível – ou o bloqueio do toner, o que garante que todo o toner é usado antes que um consumível seja substituído
  • Sensores preditivos combinados com o controle de acesso a consumíveis podem economizar aos parceiros até 12% nos custos de serviço
  • Guias de bandejas fixas – ajudam a reduzir o maior número de chamadas geradas – atolamentos de papel – em 25%
• A nova HP EcoSmart LaserJet junta-se ao portfólio de impressoras HP, ecologicamente concebida, como a impressora LaserJet mais eficiente do mundo com o menor consumo de energia – até 29% melhor eficiência energética que a sua antecessora. O Toner preto HP EcoSmart – para tempos de fusão mais baixos e menor consumo de energia – está disponível nas LaserJets monocromáticas das séries 400 e 500.

Portfolio LaserJet A3 actualizado e alargado.

• O alargamento das famílias LaserJet 700 e 800 com novos modelos projetados para clientes de PMEs, apresentam a segurança de impressão mais robusta do setor para ajudar a proteger dispositivos, dados e documentos do cliente.
• As novas impressoras LaserJet A3 – com as versões Enterprise e Contractual Managed (M751 e E75245) – são as primeiras impressoras de função única A3 LaserJet com tecnologia de toner JetIntelligence economizadora de energia.
• Foram melhoradas algumas funcionalidades do firmware, incluindo quotas por utilizador para contabilização de trabalhos, funcionalidades avançadas de cópia e clonagem de configurações para simplificar as instalações de frota.

Disponibilidade

As novas séries HP A4 EcoSmart LaserJet séries 500 e 600 e as séries A3 LaserJet 700 e 800 estarão disponíveis a partir de 1º de maio de 2019 por meio de parceiros de canal qualificados ou diretamente pela HP.

A série Reinvigorated A4 400 da HP também está disponível na EMEA a partir de 1 de junho de 2019.

Joel Pinto

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Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.